先日、メタモハルヒを購入しましたがどうしても気になる点がありました。
それは、色が変わらないところが2カ所ほど・・・
写真だとわかりにくいかもしれませんが・・


光が反射して黒く見えますが、脇腹あたりが白から黒に変わりませんでした。
後はウサ耳の折れ目が黒くなりませんでした。
やはり、このメタモ塗料を売りにしているのにこれはないだろうと思いバンダイお客様相談センターに問い合わせたところ・・
お客様のご質問
2カ所ほど、色が白のままで黒にならない部分があります。
冷蔵庫に入れたり、冷却スプレーを使用しても黒くなりません。
仕様なのかと思い、他の所有者に聞いてみたところそのような所
は無いと言われました。
よく分かりませんが、メタモ塗料がはげている感じがします。
これは、初期不良だと考えて交換していただけるのでしょうか?
弊社の回答
せっかくお買い上げいただきましたのに、ご迷惑をおかけして大
変申し訳ございませんでした。
早速、お取替えの「メタモフィギュア 涼宮ハルヒの憂鬱」をゆ
うパックもしくは宅配便にてお送りさせていただきます。恐れ入りますが、お届けまでいま少しお時間をいただけますよう
お願い申しあげます。
SOCOM様のお手元の商品は、こちらからうかがいました配達業者が
お引き取りをいたします。
配達の際、その場で梱包箱を開けて中身を入れ替えていただき、
そちらに添えてある当お客様相談センター宛の送り状をご利用の
うえ、配達の係のかたにお渡しいただきますようお願い申しあげ
ます。
万一その場での引き渡しができなかった場合には、配達の係のか
たとあらためてご相談願えますでしょうか。何とぞよろしくお願
い申しあげます。
マジかwww
本当に交換してくれるとはwww
しかも、対応が早すぎるww迅速ってレベルじゃねーぞ!
バンダイサービス良すぎです。はい。
いや、これが普通なのか?
NTTの時はクレームの電話入れたら一日じゅうたらい回しにされたりと、酷い目にしか遭ったこと無かったので感動しましたw
これからも、バンダイの製品を愛用していきたいと思いますw
みんなもメタモハルヒ買おうっぜb